Versand, Bikeleasing, Zahlungsarten
Dein Fahrrad liefern wir schnell und sicher, fast fertig montiert bis vor die Haustür.
Die Fahrräder werden in einem stabilen Spezialkarton, gepolstert und sicher verpackt, geliefert.
Alle Versandkosten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt für Fahrräder und E-Bikes 39,00 Euro, für Teile und Zubehör 4,99 Euro.
Die Lieferzeit für Fahrräder der Marken Excelsior, Kayza und Brennabor beträgt normalerweise 3-7 Werktage. Bei Fahrrädern der Marke Cortina, Green’s, Grecos, BLB, Bobbin und Alpina erstreckt sich die Lieferzeit auf etwa 5-14 Tage.
Die meisten Fahrräder werden per Spedition geliefert.
Die Spedition Hellmann, unser Logistikpartner für das Versenden von E-Bikes & Fahrrädern, avisiert die Termine per E-Mail.
Einige Bestellungen werden auch mit DHL, Hermes oder UPS. Bitte beachte, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern können. Leider können wir keine Lieferungen an Packstationen oder Postfilialen durchführen, aufgrund der Größe der Pakete.
Brauchst du Infos zum aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung?
Unser Kundenservice ist für dich da. Du erreichst uns telefonisch unter 040 20956010 oder per E-Mail: service@alexanderad.de.
Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- Klarna
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Bikeleasing Bestellprozess
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Bitte wähle dein bevorzugtes Fahrrad für das Bikeleasing aus. Anschließend sende uns bitte eine E-Mail an service@alexanderad.de und teile uns den Leasing-Anbieter mit, den dein Arbeitgeber unterstützt. Wir benötigen außerdem die E-Mail-Adresse oder die Nutzer-ID/Code, mit der du dich beim Bikeleasing registriert hast.
Wir werden dir daraufhin einen Leasingantrag erstellen und bitten dich, die Schritte zur Angebotsvalidierung zügig durchzuführen. Nach Abschluss dieser Validierung wird das Angebot von deinem Arbeitgeber freigegeben. Nach der Freigabe werden wir dich benachrichtigen, sobald dein Rad abholbereit bzw. versandbereit ist – und fertig!